多家品牌曾因除濕機(jī)起火被召回，格力電器在美涉訴事件不應(yīng)過(guò)度解讀

美國(guó)時(shí)間10月29日，美國(guó)司法部在發(fā)布公告稱，格力電器及其子公司香港格力電器與美國(guó)司法部達(dá)成暫緩起訴協(xié)議，同意就未及時(shí)向美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)（統(tǒng)稱CPSC）申報(bào)有關(guān)除濕機(jī)事故的行為支付相關(guān)費(fèi)用7575萬(wàn)美元，美國(guó)司法部消費(fèi)者保護(hù)處、美國(guó)加利福尼亞中區(qū)聯(lián)邦檢察官辦公室（統(tǒng)稱DOJ）將在約定三年后終結(jié)案件。

消息一出，各方討論紛紛，有不少市場(chǎng)人士認(rèn)為格力電器“雪上加霜”，不僅品牌形象受到影響，公司股價(jià)或再遭遇下殺。

10月31日格力電器對(duì)此事件進(jìn)行了回應(yīng)。根據(jù)聲明，公司早在2013年就因申報(bào)不及時(shí)已經(jīng)和CPSC達(dá)成了民事和解，隨后2017年DOJ又要求公司就同一事件承擔(dān)責(zé)任，經(jīng)過(guò)多輪談判后，雙方近期達(dá)成一致，案件最終也迎來(lái)了終結(jié)。

11月1日開盤，格力電器小幅低開后高走，最終收漲0.87%。從資本市場(chǎng)層面來(lái)看，該事件并未對(duì)公司股價(jià)造成影響。

其實(shí)整理近年的相關(guān)案件可以發(fā)現(xiàn)，因除濕機(jī)起火問(wèn)題被美國(guó)CPSC要求召回的事件多次發(fā)生，其中不乏海內(nèi)外知名品牌。

2010年，LG公司因除濕機(jī)起火事件在美國(guó)召回9.8萬(wàn)臺(tái)除濕機(jī)。據(jù)了解，這些被召回的問(wèn)題除濕機(jī)會(huì)出現(xiàn)零部件短路缺陷，容易引發(fā)火災(zāi)。此前LG電子就已經(jīng)收到11起因使用該產(chǎn)品引發(fā)的財(cái)產(chǎn)損失報(bào)告。其中的4起事故甚至引發(fā)火災(zāi)并將房屋建筑物燒毀。

2012年，美國(guó)第三大零售服務(wù)商西爾斯公司（Sears）因除濕機(jī)起火事件在美國(guó)召回79.5萬(wàn)臺(tái)Kenmore牌除濕機(jī)。

2016年，美的生產(chǎn)的400萬(wàn)臺(tái)除濕機(jī)被CPSC要求召回，起因也是在在運(yùn)行中可能會(huì)過(guò)熱并起火。據(jù)悉，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)已經(jīng)接到38起關(guān)于美的除濕機(jī)的煙霧和火災(zāi)報(bào)告，共造成約為480萬(wàn)美元的財(cái)產(chǎn)損失，成為繼格力召回225萬(wàn)臺(tái)除濕機(jī)后，中國(guó)公司在北美地區(qū)規(guī)模最大的召回事件。

2021年，威技（New Widetech）因除濕機(jī)起火在美國(guó)和加拿大召回約200萬(wàn)臺(tái)。這些除濕器于2009年2月到2017年8月在美國(guó)的零售店銷售，涉及霍尼韋爾、海爾和惠而浦等20多個(gè)知名品牌。

有業(yè)內(nèi)人士表示，早期除濕機(jī)屬于新生代產(chǎn)品，各家企業(yè)在研發(fā)、制造及售后方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)沉淀也需要一定過(guò)程，因此不可避免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。近年來(lái)全球除濕機(jī)市場(chǎng)處于較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，目前全球除濕機(jī)市場(chǎng)總量已在數(shù)千萬(wàn)量級(jí)，相比于這一基數(shù)，出現(xiàn)質(zhì)量事故的除濕機(jī)占比僅是少數(shù)，并且大部分都是早期技術(shù)不成熟的產(chǎn)品。

綜上所述，格力電器除濕機(jī)事件只是眾多事件中的一起。筆者認(rèn)為，該案件距今已經(jīng)8年，涉事產(chǎn)品銷售日期也已超過(guò)10年，2013年后公司再未出現(xiàn)過(guò)此類問(wèn)題，因此現(xiàn)階段無(wú)需再擔(dān)憂公司的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和海外市場(chǎng)開拓問(wèn)題。而至于市場(chǎng)普遍關(guān)心的對(duì)公司利潤(rùn)的影響，涉及金額早已計(jì)提，不會(huì)對(duì)公司本年度利潤(rùn)產(chǎn)生影響，該事件實(shí)在無(wú)需過(guò)度解讀。

今年3月，格力電器宣布對(duì)2021年3月1日起銷售的家用空調(diào)實(shí)行“十年包修政策”，是迄今為止中國(guó)家用空調(diào)行業(yè)承諾的最長(zhǎng)包修期；上半年格力電器先后獲得2021年度“卓越質(zhì)量品牌”，“中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行家電行業(yè)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)跑企業(yè)”認(rèn)證。在產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者權(quán)益利益保護(hù)方面，毋庸置疑，格力電器仍是行業(yè)的引領(lǐng)者。